Termos e condições

Todo o trabalho de Mónica Penaguião está sob a sua empresa Poeira Design e os serviços relacionados são-lhe disponibilizados de acordo com os seguintes termos e condições e quaisquer outras regras publicadas em nosso site. Por favor, leia os Termos e Condições cuidadosamente antes de fazer qualquer pedido na loja virtual da Poeira Design. Recomendamos que mantenha uma cópia dos nossos Termos e Condições para referência futura.

Podemos modificar os termos e condições de tempos a tempos. Por favor, leia os termos e condições e volte sempre. Se você não concordar com qualquer alteração nos termos e condições, deverá parar imediatamente de usar o site. No entanto, quaisquer alterações feitas após fazer um pedido não afetarão esse pedido, a menos que sejamos obrigados a fazer a alteração por lei.

 

ELEGIBILIDADE PARA COMPRA

Principalmente, queremos chamar a sua atenção para as nossas políticas relacionadas aos termos de compra dentro dos Termos e Condições e na nossa Política de Privacidade. Se tem menos de 16 anos, deve informar os seus pais ou responsáveis ​​sobre a Política de Privacidade da Poeira Design antes de usar este site ou qualquer um dos serviços deste site. No entanto, reservamos o direito de aceitar apenas pedidos de maiores de 18 anos.

Quando desejar comprar um produto, deve fornecer os seus dados pessoais. Em particular, os Clientes devem fornecer o seu nome real, número de telefone, endereço de e-mail e outras informações solicitadas conforme indicado. Além disso, ao encomendar itens, você será obrigado a fornecer detalhes de pagamento, e declarar e garantir que os detalhes de pagamento fornecidos no pedido são válidos e corretos e que confirma que você é a pessoa mencionada nas informações de cobrança fornecidas.

O site está disponível apenas para indivíduos e outras pessoas que cumpram os termos de elegibilidade da Poeira Design, que receberam um cartão de crédito válido por um banco aceitável para a Poeira Design, cujas solicitações são aceitáveis ​​para a Poeira Design e que autorizaram a Poeira Design a processar uma cobrança ou cobranças no seu cartão de crédito no valor do preço total de compra da mercadoria que compraram. A Poeira Design reserva-se o direito de restringir várias quantidades de um item sendo enviado para qualquer cliente ou endereço postal.

Ao fazer uma oferta de compra de mercadorias, autoriza-nos expressamente a realizar verificações de crédito e, onde a Poeira Design achar necessário transmitir ou obter informações (incluindo qualquer informação atualizada) sobre si para ou de terceiros de tempos a tempos, incluindo, mas não limitado ao número do seu cartão de crédito ou relatórios de crédito, para autenticar a sua identidade, validar o seu cartão de crédito, para obter uma autorização inicial de cartão de crédito e autorizar transações de compra individuais.

Além disso, concorda que podemos usar as informações pessoais fornecidas por si para realizar verificações antifraude apropriadas. As informações pessoais que fornecer podem ser divulgadas a uma agência de referência de crédito ou de prevenção de fraudes, que pode manter um registo dessas informações.

Consulte a nossa política de privacidade para obter mais informações sobre como usamos os seus dados.

 

PEDIDOS

Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação e disponibilidade. A Poeira Design oferece produtos à venda que estão em stock e disponíveis para expedição no nosso armazém. Ocasionalmente, no entanto, podemos estar a aguardar remessas dos nossos fornecedores. Observe que os itens no seu carrinho de compras não são reservados e podem ser adquiridos por outros clientes.

 

ACEITAÇÃO DO SEU PEDIDO

Depois de ter feito a sua escolha e o seu pedido for feito, receberá um e-mail confirmando os detalhes do seu pedido. Este e-mail NÃO é uma aceitação do seu pedido, apenas uma confirmação de que o recebemos. A menos que você cancele o seu pedido, a aceitação do seu pedido e a conclusão do contrato entre si e a Poeira Design serão concluídos quando enviarmos um e-mail para confirmar que as mercadorias foram despachadas. O contrato de venda é, portanto, concluído em Lisboa, Portugal.

Reservamo-nos o direito de não aceitar a sua encomenda no caso, por exemplo, de não conseguirmos obter autorização para pagamento, de se aplicarem restrições de envio a um determinado artigo, de o artigo encomendado estar esgotado ou não satisfazer o nosso controlo de qualidade de padrões e é retirado, ou que você não atenda aos critérios de elegibilidade estabelecidos nos T&C.

Também nos podemos recusar a processar e, portanto, aceitar uma transação por qualquer motivo ou recusar o serviço a qualquer pessoa a qualquer momento, a nosso exclusivo critério. Não seremos responsáveis ​​perante si ou qualquer terceiro em razão de retirarmos qualquer mercadoria do site, quer essa mercadoria tenha sido vendida ou não; remover, filtrar ou editar qualquer material ou conteúdo no site; recusar-se a processar uma transação ou desfazer ou suspender qualquer transação após o início do processamento.

 

FORMA DE PAGAMENTO

O pagamento pode ser feito por Ideal, Visa e MasterCard e quaisquer outros métodos que possam ser claramente anunciados no site de tempos a tempos. O pagamento será debitado e libertado da sua conta após o envio do seu pedido pela Poeira Design. Você confirma que o cartão de crédito/débito que está a ser usado é seu ou que foi especificamente autorizado pelo proprietário do cartão de crédito/débito a usá-lo. Todos os titulares de cartões de crédito/débito estão sujeitos a verificações de validação e autorização pelo emissor do cartão. Se o emissor do seu cartão de pagamento se recusar a autorizar o pagamento, não seremos responsáveis ​​por qualquer atraso ou não entrega.

Tomamos todos os cuidados razoáveis ​​para tornar o nosso site seguro.
Todas as transações de cartão de crédito neste site são processadas usando um gateway de pagamento online seguro que criptografa os detalhes do seu cartão num ambiente de host seguro. Para ajudar a garantir que a sua experiência de compra é segura e simples, a Poeira Design usa a tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Além disso, tomaremos todos os cuidados razoáveis, na medida que estiver ao nosso alcance, para manter os detalhes do seu pedido e pagamento seguros, mas, na ausência de negligência de nossa parte, não podemos ser responsabilizados por quaisquer perdas que pode vir a sofrer se um terceiro obtiver acesso não autorizado a quaisquer dados que fornecer ao aceder ou fazer pedidos no Site.

 

POLÍTICA DE PREÇOS

Os preços apresentados no site são em Euros e incluem IVA à taxa. Os preços em libras esterlinas e dólares americanos também são mostrados, no entanto, os preços serão feitos em euros quando comprados.

Todos os preços e ofertas permanecem válidos conforme anunciado de tempos a tempos. O preço em Euros de um produto exibido no site no momento da aceitação do pedido será honrado, exceto em casos de erro de patente. Os preços dos produtos são definidos no início de cada temporada usando as taxas de câmbio existentes. Esses preços estão sujeitos a alterações se a taxa de câmbio aplicável mudar antes que seu pedido seja aceite ou se os itens estiverem sujeitos a descontos a qualquer momento durante o período de venda.

 

SEGURO

Poeira Design garante cada compra durante o tempo em que está em trânsito até que seja entregue no endereço de entrega especificado. Exigimos uma assinatura para todos os produtos entregues, quando a responsabilidade pelos produtos adquiridos passa para si. Se especificou um destinatário que não é você para fins de entrega (por exemplo, como um presente), então aceita que a evidência de uma assinatura por eles (ou nesse endereço de entrega) é evidência de entrega e cumprimento pela Poeira Design e transferência de responsabilidade da mesma forma.

 

ENTREGA

Quando recebemos o seu pedido, esforçamo-nos para entregar o seu pacote o mais rápido possível. Se o artigo que encomendou estiver em stock, será expedido do nosso armazém no prazo de 24 horas (nos dias úteis). Se você mora em Portugal, esforçamo-nos para entregar o seu pacote dentro de 1-2 dias úteis. Se você mora na UE, esforçamo-nos para entregar o seu pacote dentro de 3 a 8 dias úteis. Para informações sobre prazos de entrega noutras partes do mundo, entre em contato connosco em poeira@poeiradesign.com

Os prazos de entrega estimados devem ser usados ​​apenas como guia e começam a partir da data de envio, a Poeira Design não é responsável por quaisquer atrasos causados ​​por processos de desembaraço aduaneiro de destino ou problemas com as empresas de pós-venda. Quando fizer um pedido no site, enviaremos um e-mail com o número de rastreamento no dia em que seu pacote for enviado. Pode verificar o status de sua encomenda usando o número de rastreamento.

 

IMPORTAÇÃO E DIREITOS ADUANEIROS

Quaisquer direitos aduaneiros ou de importação são cobrados assim que o pacote chega ao país de destino. Esses encargos devem ser pagos pelo destinatário da encomenda (isso também se aplica a clientes de varejo e atacado). Infelizmente, não temos controle sobre essas cobranças e não podemos dizer qual será o custo, pois as políticas alfandegárias e as taxas de importação variam muito de país para país. Pode ser uma boa ideia entrar em contato com a alfândega local para obter as cobranças atuais antes de fazer o pedido, para que não seja surpreendido por cobranças que não esperava.

 

DEVOLUÇÕES E TROCAS

Se pretender devolver a sua compra, pode fazê-lo no prazo de 7 dias após a entrega da encomenda na morada de entrega. Para processar sua devolução corretamente, certifique-se que preenche as informações na lista de embalagem que recebeu com o seu pedido e enviá-la de volta para o endereço na lista de embalagem. Por favor, envie o seu pacote de volta com a mesma empresa de pós-venda com a qual o recebeu. Se não tiver certeza de qual pedido de postagem deve usar, envie um e-mail para poeira@poeiradesign.com e nós daremos essa informação.

Reembolsaremos o que pagou pelo seu pedido, mas não a taxa de entrega ou devolução. Cada item vem com uma etiqueta de devolução anexada. Se o selo da etiqueta, a própria etiqueta ou a forma como a etiqueta é fixada estiver danificada ou quebrada, o item não poderá ser devolvido e nenhum reembolso será feito.

 

INTERCÂMBIO

Se deseja trocar o seu item por um tamanho diferente, devolva o item comprado originalmente e faça o pedido novamente no tamanho certo. Se precisar de ajuda com as dimensões, entre em contato connosco. Se deseja trocar o seu item por um estilo alternativo, sugerimos que o devolva e compre o novo item separadamente.

 

REEMBOLSO

O seu reembolso será creditado no cartão de crédito ou banco do comprador original e excluirá os custos de envio quando aplicável (com exceção de itens defeituosos). Se o seu pedido foi enviado para um destino dentro da UE, todos os impostos sobre vendas serão reembolsados. Fora da UE, as taxas alfandegárias e impostos sobre vendas não são reembolsáveis ​​por meio da Poeira Design.

Observe que os reembolsos com cartão podem levar até 10 dias úteis para serem concluídos pelo seu banco, dependendo do tempo de processamento. Podem existir variações entre os emissores de cartões e, infelizmente, não podemos influenciar esse processo.

 

IMPORTANTE

Todos os itens são controlados por qualidade e verificados quanto existem falhas antes de serem enviados aos clientes. Se você receber um item que não esteja em perfeitas condições, entre em contato connosco imediatamente (poeira@poeiradesign.com).

Se pretender devolver um(s) artigo(s), deverá fazê-lo no prazo de 7 dias, com a etiqueta de devolução ainda intacta e a lista de embalagem preenchida. O endereço de devolução e mais informações sobre devoluções podem ser encontrados na lista de embalagem que você recebeu no seu pacote.
Envie todos os itens que deseja devolver de um pedido na mesma remessa para garantir que a sua devolução é processada o mais rápido possível. Os itens devem ser devolvidos na sua embalagem original para garantir que estão adequadamente protegidos em trânsito.

 

NOSSA POLÍTICA

Os itens devem ser devolvidos sem uso e com todas as etiquetas de devolução  da Poeira Design ainda anexadas. Devoluções danificadas ou sujas podem não ser aceites e podem ser enviadas de volta ao cliente às suas próprias custas e/ou um reembolso recusado. Por favor, envie um e-mail para poeira@poeiradesign.com se alguma das suas compras foi entregue sem etiquetas da Poeira Design.

 

PRODUTOS COM DEFEITO

Observe que os itens danificados como resultado do desgaste normal não são considerados defeituosos. Se pretender trocar um artigo com defeito (em vez de obter um reembolso), tenha em atenção que só podemos substituí-lo pelo mesmo produto do mesmo tamanho, sujeito à disponibilidade. Quando possível, ofereceremos reparo a itens danificados. Se não puder ser reparado ou o mesmo produto não estiver disponível, terá direito a um reembolso total. Se receber um produto com defeito, informe-nos enviando um e-mail para poeira@poeiradesign.com.

 

CORES

Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores dos nossos produtos que aparecem na loja virtual e no site da Poeira Design. No entanto, como os monitores de computador variam, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor do seu monitor seja completamente precisa.

 

CONTEÚDO

Além dos direitos de propriedade intelectual mencionados abaixo, "Conteúdo" é definido como quaisquer gráficos, fotografias, incluindo todos os direitos de imagem, sons, música, vídeo, áudio ou texto neste site. A Poeira Design tenta garantir que as informações neste site sejam precisas e completas. A Poeira Design não garante que o conteúdo da Poeira Design seja livre de erros. Recomendamos sempre que todos os usuários da Internet garantam que tenham um software antivírus atualizado instalado. A Poeira Design reserva-se o direito de retirar qualquer conteúdo deste site a qualquer momento e sem motivo.

A propriedade, o software e o conteúdo exibidos na Poeira Design não podem ser usados ​​para fins comerciais. Nem para qualquer atividade publicitária no seu próprio site. Este site é apenas para o seu uso pessoal. Não pode modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, explorar comercialmente, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer conteúdo, software, produtos ou serviços contidos neste site.
Você concorda que será pessoalmente responsável pelo uso do site e da loja virtual Poeira Design e por toda a sua comunicação e atividade neste site. Reservamo-nos o direito de negar-lhe o acesso ao site a qualquer momento, sem qualquer aviso prévio. Se concluirmos, a nosso exclusivo critério, que você se envolveu em atividades proibidas, não respeitou outros usuários ou violou a Poeira Design, podemos negar-lhe o acesso a este site de forma temporária ou permanente e qualquer decisão de o fazer assim é definitivo. O uso deste site é por sua conta e risco.

 

DIREITOS INTELECTUAIS

O seu uso dos Sites e do seu conteúdo não lhe concede direitos em relação a quaisquer direitos autorais, designs, marcas registradas e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual e materiais relacionados ao Conteúdo (conforme descrito na seção Conteúdo abaixo), incluindo o software Poeira Design e todo o HTML e outros códigos contidos neste site. Todo esse conteúdo, incluindo marcas registadas de terceiros, designs e direitos de propriedade intelectual relacionados, mencionados ou exibidos neste Site, são protegidos pela propriedade intelectual nacional e outras leis e disposições de tratados internacionais.

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SITES DE TERCEIROS

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RENÚNCIA

Teremos o direito de usar os nossos direitos e recursos em qualquer situação em que violar os termos e condições da Poeira Design.

 

LEI APLICÁVEL

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SUA PERMISSÃO

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